Case Damme · Porcelanato

Onde Moram Sentimentos

Como conciliar emoção e vendas numa coleção de porcelanato?

É o que a Pappo resolve com a Damme desde 2018.

Cliente Damme Porcelanato
Parceria desde 2018
Coleções assinadas 7
Imagem ilustrativa — entendimento de marca

O contexto

O ano de 2026 marcou a sétima coleção que a Pappo assinou com a Damme.

Sete anos entendendo a fábrica, o produto e o momento de mercado para traduzir isso em algo que faz sentido pra quem está especificando porcelanato ou construindo uma casa.

O desafio

Dessa vez a Damme chegou sem um caminho fechado. Sabia o que queria despertar, mas não sabia como chegar lá.

Isso poderia fazer o projeto travar ou andar em diversas direções. Mas aconteceu o contrário: entregamos o nome da coleção com a identidade visual e roteiro de filme, tudo aprovado de primeira.

Briefing aberto pede escuta de verdade, e foi isso que fizemos.

A virada

Sentamos, ouvimos, e o que apareceu na conversa não foi conceito de produto, foi sentimento.

A decisão foi simples de escrever e difícil de sustentar em cada peça: quem visse essa coleção precisava sentir alguma coisa de verdade. A Coleção 2026 não é apenas para se admirar. É para se sentir.

Para isso, criamos o conceito Onde moram sentimentos.

Por que nem toda lembrança mora na cabeça. Algumas moram nos objetos que escolhemos manter.

Catálogo Damme — coleção Onde Moram Sentimentos
Catálogo Damme — materiais da coleção

O que entregamos

Um sistema criativo inteiro, com:

  • Conceito e mote
  • KV visual da coleção
  • Catálogo, revista, calendário
  • Brindes e materiais de showroom
  • Banners e lançamento digital
  • Roteiro e direção do filme da coleção

O filme

O filme conta a história de Laura, mulher contemporânea que acumula papéis — e um deles é cuidar da mãe. Mas o cuidado não é de mão única: Célia, mesmo com a idade avançando, também cuida, do jeito que sabe — servindo bolo com carinho numa boleira que atravessou gerações. É nesse objeto simples que mora o afeto entre as duas.

No segundo momento do filme, o tempo passa e Célia já não está mais presente. Mas a boleira permanece, e é em volta dela que a família se reúne — netos, cachorro, risada de novo à mesa — celebrando não uma ausência, mas uma memória que continua viva em cada detalhe da casa.

Filme da coleção — espaço reservado
Imagem ilustrativa — bastidores de edição
Edição
Imagem ilustrativa — roteiro do filme
Roteiro

O resultado

7 coleções seguidas de parceria
2018 início da parceria Pappo × Damme
Emoção vira decisão de compra no showroom

Os números falam de vendas, mas as pessoas chorando ao verem o filme mostra a emoção. E segundo a própria Damme, é isso que muda a conversa dentro do showroom: o cliente entra comparando preço, sai comprando o sentimento gerado pela coleção. Quando entende o que a marca carrega, ele se desarma e a negociação já começa de outra forma.

Emoção e venda nem sempre andam juntas. Aqui, andam há sete coleções.

Depoimentos

Depoimentos sobre a coleção

Em breve: corte com o depoimento da Damme sobre o efeito "desarma o comprador" no showroom.

A sua marca também tem uma história (ou precisa de uma) que ainda não foi bem contada?

Nós queremos ouvir e quem sabe, contar.

Vamos conversar?